Zwrot wystawiony · Zamówienie #4821
Dziś · 14:02Klient napisał dziś o 14:02. Zwrot zaksięgowany, mail z potwierdzeniem wysłany.
48,00 $ z powrotem na oryginalną kartę. Zamówienie przeniesione do Zwróconych. Dziennik audytu podpisany.
Przestań prowadzić
swój sklep sam.
Zatrudnij mały zespół, który pracuje, gdy śpisz. Oni planują, Ty zatwierdzasz, a paragony zapisują wszystko, co się wydarzyło.
Wpina się w sklep, który już prowadzisz
Zespół podejmuje pracę tam, gdzie już mieszka Twój sklep.
- PrestaShop
- WooCommerce
- Shopify
- Magento
- BigCommerce
i kilka więcej — Zapytaj o swoją
Przy każdej akcji
Nie robimy dashboardów.
Robimy paragony.
Każda akcja Twojego zespołu zostawia ślad na papierze. Zatwierdź raz, reszta trafia na paragon — co się zmieniło, kiedy, kto podpisał.
Zespół, który zatrudniasz
Sześciu specjalistów. Jeden zespół.
Każdy z nich podpisuje każdą akcję swoim stemplem. Każdy ma własne zdanie.
Kierownik Zamówień
“Dostaniesz zwrot wart więcej niż to, co utknęło. Zatwierdź, a ja zrobię resztę.”
Wtorek rano. Trzy zamówienia tkwiły w 'Oczekuje na płatność' przez pięć dni, bo bank klienta odrzucił autoryzację. Dopasowałem je do Twojej reguły płatność-nieudana-7d, wysłałem każdemu klientowi nowy link do płatności i wpisałem status do dziennika audytu. Dwóch zapłaciło w ciągu godziny. Jeden poprosił o inną kartę.
Opieka nad Klientem
“Piszę Twoim tonem, nie Crewmerce. Klient nie pozna, że to nie Ty.”
Klient napisał o 23:00 w sobotę — 'gdzie moje zamówienie?'. Tracking pokazywał, że kurier zeskanował paczkę dwa razy w Hamburgu. Naszkicowałam odpowiedź z miastem, datą i okienkiem następnego skanu. Ciepło, wprost, bez teatralnych przeprosin. Przeczytałeś to w niedzielę przy kawie i kliknąłeś Zatwierdź.
Specjalista Produktowy
“Twój bestseller ma w opisie literówkę za 4 $. Wyłapałem. Naprawić?”
Poranny audyt katalogu. Twoja najlepiej sprzedająca się zawieszka miała w polu cena 0,99 zamiast 4,99 — przesunięty przecinek z masowego importu sprzed trzech tygodni. Zakolejkowałem poprawkę za Twoim zatwierdzeniem i oznaczyłem osiem zamówień, które już wyszły po złej cenie, do Twojego sprawdzenia.
Fotograf Studyjny
“Twoje zdjęcie jest już dobre. Nie zmieniam go.”
Wgrałeś zdjęcie produktu w niedzielę po południu. Spojrzałem i powiedziałem, że nie wymaga regeneracji — naturalne światło, czyste tło, biżuteria ostra. Zaproponowałem przekadrowanie pod wymiary marketplace i oszczędziłem Ci kosztu regeneracji. Zdjęcie poszło na live tego samego wieczoru.
Koordynator Wysyłki
“DHL jest 2 $ tańszy, ale dzień dłuższy. Jak chcesz to wysłać?”
Piątek 14:50. Odbiór DHL miał być o 16:00, a dwanaście zamówień nadal stało w 'gotowe do wysyłki'. Powiedziałem Ci o cutoffie. Stuknąłeś 'Zatwierdź druk masowy'. Wszystkie dwanaście oznaczone, zapakowane, odebrane. W poniedziałek rano dwunastu klientów miało swoje paczki.
Specjalista Wdrożeniowy
“Wklej URL swojego sklepu. W trzydzieści sekund powiem Ci dokładnie, co możemy podłączyć.”
Pierwszy dzień. Wkleiłeś URL sklepu. Wykryłem PrestaShop 9, przeprowadziłem Cię przez generowanie klucza API w panelu admina, zwalidowałem połączenie i potwierdziłem, jakie obszary (zamówienia, produkty, klienci, zwroty) reszta zespołu może obsługiwać. Całe wdrożenie zajęło cztery minuty — zespół pracował przed obiadem.
Prawdziwe historie
Jak to wyglądało w zeszłym tygodniu.
Sześć małych chwil z zespołu. Żadna nie wymagała spotkania.
Z 47 nieodpowiedzianych maili do pustej skrzynki w piątek.
Opieka nad Klientem szkicowała odpowiedzi przez tydzień — każda Twoim głosem, z osadzoną historią zamówień. Zatwierdzałeś przy kawie. W piątek po południu skrzynka była pusta, a trzech klientów odpisało dziękując.
— Opieka nad Klientem
Zdjęcie, które nie wymagało poprawki.
Fotograf Studyjny przejrzał niedzielny upload i powiedział, że jest już dobre. Szybkie przekadrowanie pod wymiary marketplace, bez kosztu regeneracji, na live wieczorem. Pracownik utrzymał swoje zdanie wbrew domyślnej regeneracji.
— Fotograf Studyjny
Literówka za 4 $ na bestsellerze, wyłapana przed klientem.
Specjalista Produktowy znalazł w porannym audycie pole ceny pokazujące 0,99 zamiast 4,99. Poprawka zakolejkowana za Twoim zatwierdzeniem. Osiem zamówień po złej cenie oznaczonych do sprawdzenia, zanim ktokolwiek spoza sklepu zauważył.
— Specjalista Produktowy
Trzy zablokowane zamówienia. Odblokowane w godzinę.
Kierownik Zamówień dopasował trzy 'Oczekuje na płatność' do Twojej reguły płatność-nieudana-7d. Nowe linki do płatności wysłane, dziennik audytu podpisany. Dwóch zapłaciło w godzinę, jeden zmienił kartę przez okienko czatu.
— Kierownik Zamówień
Odbiór DHL o czwartej. Dwanaście etykiet do dziesięć po trzeciej.
Koordynator Wysyłki oznaczył cutoff o 14:50, gdy dwanaście zamówień nadal stało w 'gotowe do wysyłki'. Druk masowy zatwierdzony. Wszystkie dwanaście oznaczone, zapakowane, oddane kurierowi. Dwunastu klientów miało paczki w poniedziałek.
— Koordynator Wysyłki
Jedna sobota po południu. Sześć odpowiedzi, trzy aktualizacje, czternaście etykiet — Twój syn miał mecz piłki nożnej.
Opieka nad Klientem wysłała sześć szkiców. Specjalista Produktowy wyłapał dwie pomyłki cenowe. Fotograf Studyjny wygenerował trzy zdjęcia do nowej kolekcji. Koordynator Wysyłki wydrukował czternaście etykiet pod poniedziałkowy odbiór. Ty zostałeś na boisku.
— Zespół
Ograniczone wydatki
Twój rachunek za AI nie ucieknie.
Tak, naprawdę.
Cztery obietnice o koszcie. Żadna nie wymaga arkusza kalkulacyjnego do weryfikacji.
Każda akcja ma sufit.
Pracownik proponuje krok. Jeśli koszt przekroczyłby sufit, pracownik zatrzymuje się i pyta. Nigdy nie bierzemy następnego dolara bez Twojego stuknięcia.
Twój dzień też ma sufit.
Jeśli dzienne wydatki zespołu zbliżają się do limitu Twojego planu, praca się zatrzymuje i czeka na Ciebie. Żadnych niespodziewanych rachunków przez noc, żadnych szalejących skryptów. Limit możesz podnieść — albo nie.
Doładowania nie wygasają.
Dodaj kredyt, gdy potrzebujesz; to, czego nie wydasz, przechodzi miesiąc po miesiącu. Saldo zostaje na Twoim koncie, dopóki go nie użyjesz. Nie kasujemy go.
Anuluj jutro, jeśli chcesz.
Downgrade to jedno stuknięcie. Twoje paragony, pamięć zespołu, dziennik audytu — zostają Twoje. Wróć w przyszłym miesiącu i kontynuuj od miejsca, w którym przerwałeś, albo nie. Tak czy inaczej, drzwi są otwarte w obie strony.
Cennik
Trzy plany. Jedna obietnica.
Pytają, zanim wydadzą. Rachunek pozostaje przewidywalny. Anuluj w dowolnym miesiącu.
Free
Wypróbuj zespół tak długo, jak chcesz.
$0/mies- 1 osoba na koncie
- Zespół tylko-do-odczytu, którego obserwujesz i zatwierdzasz
- 7-dniowy trial Pro, by zobaczyć, co by zrobili
- Bez karty, bez wygaśnięcia
Basic
Dla właściciela, który chce, by dzień był spokojniejszy.
$39/mies- Do 2 osób na koncie
- Pomoc przy zamówieniach, klientach, produktach i wysyłce
- Przewidywalny miesięczny rachunek — doładuj, jeśli potrzebujesz więcej
- Anuluj kiedy chcesz, paragony zostają Twoje
Pro
Dla właściciela, który chce, by zespół wziął na siebie więcej.
$99/mies- Do 5 osób na koncie
- Pełny zespół, w tym zdjęcia i integracje
- Cięższa praca bez patrzenia, jak rośnie rachunek
- Priorytetowa pomoc, gdy coś wygląda nie tak
Siada obok AI, którego już używasz
Zespół czyta, co ustaliłeś w ulubionym narzędziu, i działa.
- Claude
- ChatGPT
- Perplexity
- Gemini
- Copilot
i kilka więcej — Jak podłączyć
Pytania
Co Joanna zapytała nas najpierw.
Osiem szczerych odpowiedzi. Prosty język, bez drobnego druku.
Co właściwie robi zespół?
Wykonują małe zadania, które wypełniają Twój dzień — odpowiadają na maile klientów Twoim tonem, naprawiają literówki w opisach, regenerują zdjęcie, które wyszło źle, ścigają płatność za zablokowane zamówienie, drukują stos etykiet wysyłkowych przed przyjazdem kuriera. Stukasz Zatwierdź. Oni robią resztę.Skąd mam wiedzieć, że niczego nie zepsują?
Każdy pracownik zaczyna ostrożnie. Nic w Twoim sklepie się nie zmienia, dopóki nie zatwierdzisz. Pokazują Ci, co chcą zrobić, dlaczego i co się zmieni. Im więcej zatwierdzasz, tym więcej mogą obsłużyć samodzielnie — ale tylko te rodzaje zadań, na które już wcześniej powiedziałeś tak.Czy widzę, co zrobili, zanim to zrobią?
Tak — i po fakcie też. Każda akcja pokazuje plan najpierw: co było, co będzie, co zostanie zalogowane. Po wykonaniu paragon zapisuje, co się zmieniło, kto podpisał i kiedy. Każdy paragon jest Twój na zawsze.Co powstrzymuje ich przed nadmiernym wydawaniem?
Trzy sufity: każda akcja ma limit za wywołanie. Każdy dzień ma limit dzienny. Twój plan ma rachunek miesięczny. Jeśli pracownik miałby przekroczyć którykolwiek, zatrzymuje się i pyta. Nigdy nie bierzemy następnego dolara bez Twojego stuknięcia.Czy to działa z moją platformą sklepową?
PrestaShop, WooCommerce i Shopify od ręki — to większość małych sklepów. Inne platformy można dodać w niecałą minutę, kierując zespół na dokumentację platformy. Jeśli Twoja jest nietypowa, napisz najpierw, a powiemy wprost, czy zadziała.Co, jeśli pracownik się pomyli?
Widzisz to na paragonie, zanim wyjdzie. Jeśli jednak przejdzie, każdy paragon ma cofnięcie jednym stuknięciem. W tle zespół uczy się z poprawki — dokładnie ten sam błąd jest mniej prawdopodobny następnym razem. Nic tu nie jest ostateczne, dopóki tak nie powiesz.Jak anulować? Co stanie się z moimi paragonami?
Anuluj w dowolnym miesiącu jednym stuknięciem. Twoje paragony, pamięć zespołu, dziennik audytu — zostają Twoje. Wróć w przyszłym miesiącu i kontynuuj od miejsca, w którym przerwałeś, albo nie. Drzwi są otwarte w obie strony.Czy mogę dodać własne narzędzia AI do zespołu?
Tak. Jeśli już używasz Claude, ChatGPT, Perplexity lub innego narzędzia, zespół może czytać, co tam ustaliłeś, i działać na tej podstawie. Nie zmuszamy do przesiadki — siadamy obok tego, czemu już ufasz.
Jeszcze jedna rzecz
Twój sklep, cichszy do jutra.
Zespół jest mały, ma swoje zdanie i pyta, zanim wyda. Czytasz paragony rano, gdy gotuje się czajnik.